Kalite Politikası

T.C.

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI 

ZÜBEYDE HANIM HİZMET İÇİ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ

  KALİTE POLİTİKASI

  Zübeyde Hanım HİEE, yöneticilerimiz ve tüm personelimiz için mutlak öncelik; kaliteli,  çevreye, iş sağlığı ve güvenliği sistemine uygun mümkün olan en yüksek standartta hijyenik kültürel ve konaklama operasyonlarını yürütme ve müşterilerine güvenilir bir hizmet sunmaktır.

*  Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en hızlı ve en iyi şekilde karşılamak,

*  Müşteri memnuniyetine önem ve öncelik vermek ve müşteri beklentilerinin üzerine çıkmak için çalışmak,

*  Çalışanlarının düzenli ve sürekli eğitimler ile kendilerini geliştirmelerini sağlamak,

*  Uygunluk yükümlülükleri şartları ile entegre yönetim sistemi şartlarına uyarak, entegre yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek,

*  Entegre yönetim sistemi standartlarının sürekliliğini sağlamak için hedef ve planlarımızı kesintisiz uygulamak,

*  Ürünün satın alınması, depolanması, üretimi ve sevkiyat zincirinin her aşamasını kontrol altında tutarak, problemleri ortaya çıkmadan önlemek,

*  Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin her zaman yüksek standartlarda olması için değişen teknolojileri, iletişim araçlarını ve işletme kaynaklarını etkin bir biçimde kullanmak,

*  Tüm üretim faaliyetlerimiz ve hizmetlerimiz süresince, ekolojik dengeye zarar vermemek için gerekli her türlü çevresel tedbirleri almak,

*  Hizmetlerimiz süresince doğal kaynak kullanımının ve atık üretiminin azaltılmasını sağlamak,

*  Toprağa, suya ve diğer doğal ortamlara yönelik kirlenmenin önlenmesini sağlamak,

*  Gelecek nesillere yaşanabilir bir çevreyi miras bırakmak.